M et le 3ème secret : promotion à 16€ !

Les aubes sont à nouveau disponibles ... !

univers suivant univers précédent

Aide

Le panier

Le panier est une page personnelle où vous ajoutez vos produits à acheter. Cette page fonctionne comme un panier à provisions. Vous y accédez à tout moment en cliquant sur l'icône "consulter votre panier " accessible dans la partie supérieure de l'écran.
Les produits demeureront dans votre panier si vous êtes inscrit et reconnu sur le site sinon ils s'effacent au bout de quelques jours.

Ajouter, enlever des produits

Sur chaque page produit ou depuis les listes thématiques, vous trouverez une icône ou un lien « ajouter au panier », il vous suffit de cliquer dessus et les produits sont mémorisés.
Vous pouvez à tout moment supprimer un produit, depuis la page « mon panier », vous avez également la possibilité de le déplacer vers votre page « ma sélection ».

La sélection

Ma Sélection ?

Votre liste appelé "Ma sélection" est une page personnelle où vous pouvez temporairement mémoriser des articles pour un futur achat, ainsi vous ne perdrez pas votre temps à rechercher les "mêmes" produits par la suite. Il vous est aussi possible de déplacer certains produits de votre panier vers votre sélection.

Ajouter des produits à ma liste ?

Sur chaque page produit ou depuis les listes thématiques, vous trouverez une icône ou un lien « ajouter à ma sélection ».
Consulter votre liste ?
Vous retrouvez en cliquant sur le lien « Ma sélection » situé dans le coin supérieur-droit de la quasi-intégralité du site, tous les produits que vous avez ajouté uniquement si vous êtes inscrit.

La Lettre

La lettre d'information que vous recevez de notre part est destinée à vous tenir informé selon vos intérêts, parution de livres, événements, promotion... Vous pouvez à tout moment vous dé-inscrire.

La recherche

Vous disposez de deux modes de recherche :
La recherche rapide analyse tout le catalogue, elle est accessible depuis la barre présente dans la partie supérieure de l'écran, sur la quasi intégralité du site, vous pouvez y affiner votre recherche en filtrant les résultats sur quelques critères prédéfinis : titre, auteur, ...
La recherche avancée vous permet de rechercher sur des champs multiples et d'appliquer des critères de recherche croisés.

Navigation

Vous pouvez également naviguer sur le site en parcourant les différents rayons par grandes thématiques organisés en différents sous-niveaux. Sans rechercher un titre particulier, il vous est possible de consulter tout ce que La Procure vous propose sur un secteur donné.
Exemple :
Histoire et société
» Histoire thèmes et grandes périodes
» Actualité géopolitique, histoire des pays

Commande

Réception

Depuis votre espace, vous pouvez consulter la date d'expédition, prévue ou réalisée de votre commande.
Une fois votre commande expédiée, le délai de distribution est à rapprocher du mode de livraison choisi et de la zone géographique à desservir.

Modifier, annuler

Vous pouvez modifier ou annuler un ou des produits tant que le processus final d'achat n'est pas finalisé ( paiement par CB ou envoi de votre chèque ).
De plus, vous bénéficiez d’un droit de retour conformément à l’article L121-20 du Code de la Consommation et vous pouvez nous retourner le produit ne vous convenant pas dans les 7 jours francs suivant la réception de votre colis (Les Cd et DVD ne seront repris que dans leur emballage cellophane d’origine et avec la facture correspondante) en nous précisant le motif du retour à : La Procure Axelis Plus / CS 20088 / 94855 Ivry-sur-Seine
Au terme de ce délai de 7 jours, les produits livrés sont réputés conformes à la commande et acceptés par l’acquéreur. Les frais de réexpédition sont à votre charge.

Suivre l'état d'une commande

Lorsque vous passez une commande, un numéro est associé à votre bon de commande et est consultable depuis votre compte « mon espace ». Vous recevrez de plus, un email de confirmation. Si votre commande n'apparaissait pas dans votre espace et que vous n'avez pas reçu la confirmation par email, cela signifie que votre commande n'a pas été validée.

Suivre l'état d'une commande

En vertu de l'article 36 de la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de modification aux données vous concernant. pour exercer ce droit, veuillez contacter notre service clients. Vos données ne sont pas transmises à des tiers sauf si accord de votre part. Notre site déclarée à la CNIL et se veut respectueux de la Netiquette.