Outils et pratique de la médiation : dénouer et prévenir les conflits dans les murs et hors les murs
Jean-Luc Chavanis , Marie-José Gava
Versailles, Pontoise, Lyon 2ᵉ, Lyon 6ᵉ...
Ce que dit l'éditeurPrincipalement axé sur la médiation au travail, ce manuel, livre une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne au sein de l'entreprise, etc.) et aborde les quatre formes de médiation :
L'ouvrage détaille plusieurs méthodes (méthode des 7 C ; méthode D.CO.D adaptée aux équipes) dont une méthode pilote de médiation hors les murs, les tensions se désamorçant plus facilement dans la nature. Résolument pratique, enrichi d'avis d'experts et de retours d'expérience, il propose des fiches mémo, un carnet d'entraînement, des guides d'entretien, un jeu de cartes créatif et des conseils clés. |
RésuméUn guide pratique pour apprendre à gérer les conflits et difficultés propres au monde du travail. Propose également une nouvelle méthode de médiation hors-les murs, réalisée dans des jardins pour apaiser les tensions par le biais de la nature. ©Electre 2024 |
Caractéristiques Auteur(s) Jean-Luc Chavanis
(Auteur), Marie-José Gava
(Auteur) Éditeur(s) Date de parution
1 octobre 2014
Collection(s)
Développement personnel et accompagnement
Rayon
Travail social : généralités
Contributeur(s) Jacques-Antoine Malarewicz
(Préfacier) EAN
9782729613921
Reliure
Broché
Dimensions
24.0
cm x
16.0
cm x
1.6
cm
Poids
475
g
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