Reformuler pour mieux se comprendre

Demos , Paris

collection Le succès en poche

Parution :  novembre 2011

9,20 € 8,74 € En stock, expédié sous 48h

Avis des Internautes (0 avis) :

Résumé

Des techniques sont exposées pour permettre de traiter l'information avec méthode et être à l'aise dans diverses situations de communication.

Quatrième de couverture

Les malentendus et les quiproquos sont souvent source de difficultés relationnelles, de perte de temps... Pour les éviter, il est utile d'utiliser la reformulation. Cette technique permet de s'assurer que l'on a bien compris l'autre.

Cet ouvrage permettra à tout professionnel d'acquérir quelques automatismes pour être à l'aise dans des situations de communication variées.