Bien organiser son back-office - Philippe Lévy

Bien organiser son back-office

Philippe Lévy

Moniteur des pharmacies | novembre 2013
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Ce que dit l'éditeur

Bien organiser son back-office

Bien organiser son back-office présente une série d'outils de gestion conçue et mise à la disposition des titulaires et responsables en officine. L'ouvrage traite des techniques d'organisation et de gestion propres au back-office auxquelles ces différents responsables peuvent recourir pour minimiser leurs frais, améliorer leurs pratiques et satisfaire les attentes des clients/patients.

Les choix peuvent différer d'une pharmacie à l'autre du fait de la situation de chaque entreprise et des styles de gestion, aussi les principales techniques utilisables sont-elles présentées et leurs avantages et inconvénients expliqués.

Bien organiser son back-office constitue pour les responsables de pharmacie, un guide dans le choix et la mise en place de leurs méthodes d'organisation ou, à tout le moins, apporte un éclairage dans la recherche d'amélioration de leur système de gestion de leur point de vente. Indissociable des questions liées au back-office, un chapitre entier s'intéresse à l'automatisation.

Rédigé dans un langage simple, nourri d'exemples pratiques, d'anecdotes et de conseils utiles, il se veut totalement accessible afin que chacun puisse se renseigner et se faire sa propre opinion sur le sujet.

Résumé

A l'usage des responsables d'officine qui veulent optimiser leur organisation à moindre coût et satisfaire leurs clients. Les avantages et les inconvénients de chaque style de gestion sont expliqués. Une partie est consacrée à l'automatisation. ©Electre 2024

Caractéristiques

Auteur(s)
Philippe Lévy (Auteur)
Date de parution
8 novembre 2013
Collection(s)
Les essentiels du pharmacien
Rayon
Gestion d'entreprise
EAN
9791090018570
Nombre de pages
234 pages
Reliure
Broché
Dimensions
21.0 cm x 15.0 cm x 1.0 cm
Poids
360 g