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Résumé
Réflexion sur le rôle de médiateur, confronté au chaos relationnel de personnes qui font appel à lui en dernier recours. Cet outil de formation vise à asseoir l'éthique et la position du médiateur, en aidant à la prise de conscience de ses propres limites et en détaillant les paradoxes, les métaphores et de nombreux cas emblématiques de la fonction. ©Electre 2021
Quatrième de couverture
La médiation est de plus en plus sollicitée pour des
conflits de toute nature. Contrairement aux apparences,
il s'agit d'une activité très complexe qui
nécessite une formation spécifique. En effet, le médiateur est
toujours confronté à l'inconnu, au doute et au chaos relationnel
des personnes en conflit qui le voient souvent comme leur dernier
recours. Pour être efficace, il a besoin de réfléchir à son
éthique et à son rôle ; de connaître ses réactions personnelles
face au conflit et au pouvoir. Il doit s'entraîner à être à la fois
acteur et observateur. Sa posture est extrêmement délicate à
acquérir et à respecter quelle que soit la nature des conflits
traités.
Cet ouvrage constitue un précieux outil de formation et un
miroir intelligent pour tous les médiateurs qui, au fil de leur
activité, se trouvent confrontés à leurs propres limites et à
leurs doutes. L'auteur apporte une vision rafraîchissante et
créative de la médiation. Grâce au concept de «l'arène authentique»,
il montre que la médiation n'est pas un processus isolé
mais qu'elle est une action qui s'inscrit dans un contexte
socioculturel et qui a un impact sur la société. Les paradoxes,
les métaphores et les nombreux cas exposés facilitent la compréhension
et la réflexion du lecteur, qu'il soit professionnel
ou étudiant, concerné par les situations conflictuelles ou simplement
citoyen, salarié, parent, consommateur, voisin...
Fiche technique
Famille :
Psychologie, psychanalyse, psychiatrie
Sous famille :
Travail social
Sous sous famille :
Travail social : généralités
Reliure:
Broché
Page :
221p
Format :
21x14cm
Poids:
Non précisé
ISBN :
2-7492-1029-1
EAN13 :
9782749210292
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