Merci et bravo ! : 150 conseils pour manager une équipe gagnante
Philippe Bloch
Versailles, Pontoise, Lyon 2ᵉ, Lyon 6ᵉ...
Ce que dit l'éditeurD'innombrables entreprises disparaissent régulièrement, faute d'avoir su placer leurs clients au coeur de leur stratégie et de leur fonctionnement. Vous souhaitez enthousiasmer les vôtres et les fidéliser ? Développer un état d'esprit «service» partagé par tous vos collaborateurs ? Alors, apprenez à devenir un manager hors pair, un boss ambitieux et stimulant ! Entrepreneur et conférencier, Philippe Bloch délivre un message aussi pragmatique qu'humaniste : respectez et aimez vos équipes, et elles adopteront la même attitude vis-à-vis de leurs clients. Il a rassemblé ici 150 conseils pour insuffler motivation, ambition et plaisir à vos collaborateurs... Car n'oublions jamais qu'on ne fait bien que ce que l'on aime ! |
RésuméL'auteur montre qu'à l'heure d'Internet, l'important n'est pas de se convaincre du pourquoi, mais de savoir comment. Cet ouvrage présente 150 idées à mettre en oeuvre immédiatement pour se différencier de ses concurrents en élaborant des stratégies tenant compte du contexte et en jouant sur les valeurs, la différenciation, l'exemplarité, etc. ©Electre 2024 |
Caractéristiques Auteur(s) Philippe Bloch
(Auteur) Éditeur(s) Date de parution
2 mars 2016
Collection(s)
Le Livre de poche
Rayon
Management, coaching, formation
EAN
9782253187653
Nombre de pages
282
pages
Reliure
Broché
Dimensions
18.0
cm x
11.0
cm x
1.5
cm
Poids
232
g
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