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Gestion des conflits : 58 outils, 10 plans d'action, 9 ressources numériques - Marjorie Danna

Gestion des conflits : 58 outils, 10 plans d'action, 9 ressources numériques

Marjorie Danna , Cécile Neuville

Vuibert | septembre 2020
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Ce que dit l'éditeur

Vous voulez en finir avec les conflits au travail ?

Vous souhaitez vous affirmer sans provoquer de tensions ?

Vous voulez développer votre assertivité et booster votre leadership dans le respect des autres ?

Découvrez 58 outils et 10 plans d'action pour :

  • adopter une posture relationnelle constructive et contribuer à un climat harmonieux
  • développer votre positive attitude et réduire les sources de tension
  • surmonter les problèmes relationnels grâce à la PNL, la Communication NonViolente, la psychologie positive...
  • adopter une posture de manager positif et créer une culture d'entreprise inspirante

Résumé

Des outils et des plans d'action permettant de s'affirmer, d'optimiser ses réactions, d'apaiser les tensions et de repérer les personnalités conflictuelles. Les auteurs proposent des pistes de prévention des conflits au sein de l'entreprise fondées sur le développement d'une communication bienveillante mais aussi sur un management positif favorisant la cohésion d'équipe. ©Electre 2023

Caractéristiques

Auteur(s)
Marjorie Danna (Auteur), Cécile Neuville (Auteur)
Éditeur(s)
Date de parution
septembre 2020
Collection(s)
Pro en...
Rayon
Gestion d'entreprise
EAN
9782311624380
Nombre de pages
189 pages
Reliure
Broché
Dimensions
24.0 cm x 19.0 cm x 1.4 cm
Poids
400 g