Piloter la qualité de service après l'évaluation
François Charleux , Sylvain Jouve
ESF éditeur
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mars 2016
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RésuméLe décryptage de tous les dispositifs réglementés au bénéfice des usagers, accompagné de conseils pour améliorer la qualité de service des établissements sociaux et médico-sociaux et d'outils prêts à emploi pour réussir une évaluation externe. ©Electre 2024 |
Caractéristiques Auteur(s) François Charleux
(Auteur), Sylvain Jouve
(Auteur) Éditeur(s) Date de parution
3 mars 2016
Collection(s)
Les guides Direction(s)
Rayon
Travail social : généralités
EAN
9782710130000
Nombre de pages
165
pages
Reliure
Broché
Dimensions
22.0
cm x
14.0
cm x
1.0
cm
Poids
401
g
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