Thierry Spencer : livres de l'auteur

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    Disponible 4
    Épuisé 2
  • Auteur
    Spencer, Thierry 6
    Boussuat, Brigitte 1
    Calligaro, Martine 1
    Deschamps, Arnaud 1
    Esposito, Sylvie 1
    Etesse, Georges 1
    Gressier, Jean-Jacques 1
    Meyronin, Benoît 1
  • Collection
  • Editeur
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Avez-vous le sens du client ? : adoptez le point de vue du client et faites grandir la culture client de votre organisation - Thierry Spencer
À commander
Objectif satisfaction client : attitudes et techniques pour enchanter ses clients - Brigitte Boussuat
Expédié sous 72 h
MERCI Petites et grandes histoires de l’expression de la gratitude - Thierry Spencer
À commander
Les erreurs à éviter en entretien : savoir déjouer les pièges classiques - Thierry Spencer
À commander
Management de la relation client : symétrie des attentions, digitalisation et coproduction - Benoît Meyronin
Indisponible