A votre service : les travailleurs essentiels qu'on ne voit pas
Racha Belmehdi
Versailles, Pontoise, Lyon 2ᵉ, Lyon 6ᵉ...
Ce que dit l'éditeurÀ votre service Au moment des questionnements et de la refonte du monde du travail, une catégorie reste sur la touche : les employés du service. Livreurs, hôtes de caisse, agents d'entretien, conseillers de vente,... Célébrés pour leur rôle primordial en temps de crise, puis vite renvoyés à leurs occupations, ils sont les grands oubliés d'un débat essentiel, celui du bien-être au travail. Entre mépris de classe, harcèlement, déshumanisation, agression et infantilisation, les employés du service, souvent essentiels, restent pourtant invisibles aux yeux de tous. Quels changements possibles au moment de la montée exponentielle des exigences des clients ? Comment améliorer le quotidien des exclus du télétravail ? Et, à l'heure où la classe ouvrière est de plus en plus constituée de femmes, comment concilier emploi et enjeux féministes ? |
RésuméS'appuyant sur plusieurs témoignages et un travail de recherche, l'auteure passe en revue les difficultés rencontrées par les employés du service, tels que les livreurs, les hôtes de caisse et les agents d'entretien. Elle aborde les changements envisageables pour améliorer leur quotidien ainsi que les enjeux féministes. ©Electre 2024 |
Caractéristiques Auteur(s) Racha Belmehdi
(Auteur) Éditeur(s) Date de parution
18 janvier 2024
Collection(s)
Dossiers et témoignages
Rayon
Sociologie du travail, organisations
EAN
9782828920661
Nombre de pages
174
pages
Reliure
Broché
Dimensions
24.0
cm x
15.0
cm x
1.5
cm
Poids
268
g
|
À commander