Psychologues et soignants à l'écoute : des plateformes téléphoniques d'aide à l'usage du téléphone à l'hôpital
Brigitte Tison
Versailles, Pontoise, Lyon 2ᵉ, Lyon 6ᵉ...
Ce que dit l'éditeurPsychologues et soignants à l'écoute Des plateformes téléphoniques d'aide à l'usage du téléphone à l'hôpital L'actualité récente a mis en avant le travail des psychologues dans les plateformes téléphoniques avec la mise en place par la Croix-Rouge d'un numéro dédié à la Covid-19. Déjà, en 1990, on trouvait dans les téléphonies existantes (Croix rouge, Sida info service, enfance maltraitée) majoritairement des psychologues. Le Service national de l'Enfance en danger (SNATED) ou 119 en est l'exemple même. On pourra lire l'histoire de cette téléphonie dans les pages qui constituent ce livre, le rappel de la formation des psychologues à l'écoute, à la communication... Mais on pourra lire aussi un descriptif de la Ligne de là Confiance mise en place en Oural où ce sont là aussi des psychologues qui répondent aux nombreux appels venus de toute la Russie et quelques pages sur l'utilisation du portable dans les services de soins à l'hôpital, racontée par Virginie Rojo, infirmière. |
RésuméUn aperçu organisationnel des plateformes téléphoniques hospitalières principalement tenues par des psychologues. La formation et les compétences que requièrent ce dispositif et ces pratiques professionnelles sont décrites. Les appels pris en charge par le Snated et le Fil Santé Jeunes (FSJ) ou par la Ligne de la Confiance en Oural, axées sur la protection de l'enfance, sont donnés en exemple. ©Electre 2024 |
Caractéristiques Auteur(s) Brigitte Tison
(Auteur) Éditeur(s) Date de parution
30 septembre 2020
Collection(s)
Populations et trajectoires
Rayon
Histoire ancienne, préhistoire
Contributeur(s) Virginie Rojo
(Collaborateur) EAN
9782343205632
Nombre de pages
189
pages
Reliure
Broché
Dimensions
22.0
cm x
14.0
cm x
1.1
cm
Poids
239
g
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